地理位置很好，旁边就有超市网吧，去河坊街也很方便，房间没那么大，但是很温馨舒服

前台的女生总是很不耐烦的样子，虽然说话还是客气的，但明显感觉到他的不耐烦，而且这家酒店只收身份证，其- 他任何中国政府发的证件都不行！！！

地理位置非常好，离西湖近。周边也非常方便，房间比较安静，也干净。

酒店前台和服务员面无表情，服务一般。

除了酒店位置好~其他的都不怎么样~

1.在booking上订的早上是78一位~到酒店一看都是58一位！ 2.前台服务极差。 3.特意说明房间不要对着电梯，怕吵，就特意安排对着电梯间的。 在booking上还号称最低价格~实际并不是~看早餐就知道了~这次在booking上订酒店好失望，没- 想到国内的酒店标准这么没有底线

很近西湖，一出门就是流浪闻莺了。

价格跟服务有点不相符。

就在西湖边上的酒店，位置真的很棒～出门向左就是西湖，向右走进老杭州，河坊街南宋御街都很近，晚上出去很方便～

大床房出乎我预料的小！！真的太小太局促，空调开的太凶了，冬天居然热的我出汗睡不着，早上起床被烘的难受- 差点流鼻血！我没有开房间的空调也这么热！

地理位置很好，房间干净舒适，门口帮助停车的服务生很热情。

早餐太简单了，而且味道一般。

靠近西湖，地段是优势。

早餐品种较少，但口感不错。

酒店位置好，离柳浪闻莺走路两分钟。员工服务好，很规范。

附近吃饭的地方不多，适合开车入住的客人。酒店提供的早餐再丰富些就更好了。

套房比较舒适，服务比较好，用车很方便，地点好，酒店用餐价格合理，且味道不错，推荐！

房间面积太小，隔音不好，网络差，早餐品种少而且不热

如果是游览西湖，那这个酒店位置很好，出了门就是柳浪闻莺，离雷峰夕照、南屏晚钟景点都不远，离湖滨公园也不远。东面是吴山广场和高银街餐饮街， 房间也可以，早餐也不错。

定的精致房，房间装修还行，地理位置也不错。

个别服务员态度

地理位置比较好，算是靠近柳岸莺啼。

浴缸在床旁边，感觉房间会很潮湿。地板也比较滑。 酒店租自行车价位贵。

距离柳岸闻莺很近，床舒服

卫生状况实在令人堪忧。洗手间门上有黄色的明显污垢，自己用纸巾竟然刻意轻易擦掉，客房打扫的也太马虎了。- 房间内地毯脏的应该用令人发指来形容，四散的污渍让人作呕，还好只住一夜，以后也绝对不会再选择这家

员工服务不错，代客泊车，整个酒店干净整洁，离西湖很近，总体说性价比挺高的

儿童早餐还要单收费，租自行车的收费也比较高

员工服务非常好，酒店房间装修很精致，也很干净。穿过马路就是西湖，周边有很多很棒的饭店，吃完晚餐夜游西湖实在是太赞了！下次来杭州还会选择这里的！